Politica de Confidențialitate
Această politică descrie modul în care Swarmcreature colectează, utilizează și protejează informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu reglementările aplicabile, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).
Datele pe care le colectăm
Colectăm datele pe care ni le furnizați direct, cum ar fi:
- Numele și adresa de e-mail atunci când contactați serviciul de suport sau vă abonați la newsletter.
- Informațiile de plată și de facturare (procesate în siguranță prin intermediul unor procesatori de plăți terți autorizați).
- Conținutul comunicărilor și întrebările adresate echipei noastre.
În mod automat, putem colecta anumite date tehnice prin cookie-uri și tehnologii similare:
- Adresa IP, tipul de browser și dispozitiv, paginile vizitate și timpul petrecut pe platformă.
- Aceste date sunt utilizate pentru analiza traficului, securitatea sistemului și îmbunătățirea experienței utilizatorului.
Scopul prelucrării datelor
Datele dumneavoastră sunt utilizate exclusiv pentru:
- Furnizarea și îmbunătățirea serviciilor noastre de analiză și optimizare a proceselor.
- Procesarea comenzilor și comunicarea privind contul dumneavoastră.
- Răspunderea la solicitările de asistență și trimiterea de actualizări operaționale esențiale.
- Analiza agregată a utilizării platformei pentru creșterea eficienței operaționale.
Partajarea cu terți
Nu vindem datele dumneavoastră personale. Le putem partaja doar cu:
- Furnizori de servicii tehnice (de ex., găzduire, analitică) care lucrează în numele nostru, sub obligații stricte de confidențialitate.
- Autoritățile de aplicare a legii, numai atunci când este cerut prin lege.
Drepturile dumneavoastră
În calitate de utilizator, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele personale pe care le deținem.
- Dreptul la rectificare a informațiilor inexacte.
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) în anumite condiții.
- Dreptul de a vă opune prelucrării în anumite circumstanțe.
- Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, pentru prelucrările bazate pe consimțământ.
Pentru a vă exercita aceste drepturi, contactați responsabilul cu protecția datelor la adresa de mai jos.
Cookie-uri și urmărire
Platforma noastră utilizează cookie-uri esențiale pentru funcționarea sa și cookie-uri analitice pentru a înțelege modul de utilizare. Puteți gestiona preferințele pentru cookie-urile non-esențiale prin setările browserului dumneavoastră.
Contact pentru protecția datelor
Pentru orice întrebări legate de această politică sau pentru a vă exercita drepturile privind datele personale, vă rugăm să contactați:
Swarmcreature SRL
Calea Henri Coandă 2
Telefon: 0352712942
Email: info@swarmcreature.com
Actualizări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin platformă sau prin e-mail. Vă încurajăm să revizuiți periodic această pagină.
Ultima actualizare: 15 mai 2024